Incident d'authentification sur collecte Bouygues via Kissgroup Vendredi 12 septembre 2025 20:13:06


Un incident a été identifié sur la collecte Bouygues via Kissgroup. Les requêtes d'authentification des sessions PPPoE n'atteignent plus les serveurs Radius de Kissgroup. Les sessions PPPoE actives restent fonctionnelles, en revanche il est actuellement impossible d'établir une nouvelle session. En attendant une résolution du problème, évitez de redémarrer votre routeur (ou votre session PPPoE) si vous êtes sur cette collecte. Bouygues a été prévenu par Kissgroup et sont en train d'investiguer.

Kissgroup nous confirme la résolution du problème. Les abonnés qui étaient dans l'impossibilité de réétablir leur session PPPoE devraient avoir retrouvé leur accès à Internet.